Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan padu44, cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada pertanyaan undang-undang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
padu44 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan padu44 sedia membantu. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sembang langsung terus dari halaman akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat atau transaksi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun ke alamat e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat penggunaan dan hak pengguna.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap sambungan ke padu44 dilindungi dengan penyulitan SSL, dan maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan boleh diminta oleh pemegang akaun.

Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan syarat penggunaan, privasi, dan hak akaun di padu44.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — selepas pengesahan identiti selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda dengan menyertakan butiran transaksi. Kami akan menyemak rekod dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiMaklumatTerma & SyaratMaklumatpadu44 Istilah

Halaman berkaitan

padu44 Malaysia Slot Teh Tarik Slot Langkawi Permata padu44 Deposit & Pengeluaran Slot Gua Mulu